Política de Devolução e Litígio

Política de Devolução

Assiste ao consumidor o direito de livre resolução do contrato no prazo de 14 dias a contar do dia em que adquira a posse física dos bens.

Este direito pode ser exercido através do envio do modelo de “Livre resolução” constante da parte B do anexo ao Dec-Lei n.º 24/2014, de 14/02, com as alterações introduzidas pela Lei 47/2014, de 28/07, ou através de qualquer outra declaração inequívoca de resolução do contrato.

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Caso deseje trocar um produto poderá fazê-lo em para a morada abaixo.
Cavibike, Lda
Rua de São Marcos 59
4700-328 Braga - Portugal.

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Note que os portes de envio ficarão a cargo do cliente. Para que a troca possa ser efetuada é imprescindível que o artigo seja devolvido sem vestígios de uso ou danos e com todos os seus acessórios e caixa original.

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Litígio - Aviso CIAB
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (CIAB)
Rua D. Afonso Henriques, nº1 ( Ed. da Junta de Freguesia da Sé) 4700-030 Braga. T. 253 617 604
Av. Rocha Paris nº103 (Ed. Vila Rosa) 4900-394 Viana do Castelo T. 258 809 335

Ou diretamente num dos municípios associados

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
Art. 18º da Lei nº144/2015, de 8 de Setembro